L’O.P.S. (Office des Projets Spéciaux) est une division du N.C.I.S. basée à Los Angeles et spécialisée dans les missions d’infiltration.
Impulsif et doté d’un esprit d’analyse aiguisé, l’agent « G » Callen est un caméléon capable de changer de personnalité dès qu’il le souhaite et ainsi s’adapter à toutes les situations. Callen a travaillé pour la CIA, le FBI et la DEA : il est le maître incontesté de l’infiltration ! Mystérieux et solitaire, il a une totale confiance en Sam, son partenaire… et sa seule famille.
Ancien membre des Navy Seals (nageurs de combat), l’agent Sam Hanna est l’un des piliers de l’équipe du NCIS. Drôle et énigmatique, il est un homme de valeurs pour qui le patriotisme et la fraternité sont des maître-mots. Sa spécialité : la surveillance ! Doué d’une exceptionnelle capacité d’analyse, il est un atout majeur sur le terrain.
L’agent Kensi Blye est la seule agent de terrain féminine. Dotée d’un très fort tempérament, Kensi n’a peur de rien et peut affronter n’importe qui. Il faut dire que cette battante est la fille d’un ancien Marine.
Dominic Vaile est le petit nouveau de l’O.P.S. et « l’intello » de l’équipe. Très compétent en informatique, il doit encore faire ses preuves sur le terrain. Peu sûr de lui, il est mis à rude épreuve par G et Sam qui le poussent dans ses retranchements pour l’aider à prendre confiance.
Eric Beak est le geek par excellence : technicien opérateur en informatique, il connaît les moindres astuces d’Internet et est capable de pénétrer dans tous les systèmes existants. Toujours assis devant son ordinateur en tongs et bermuda, ses tenues décontractées agacent fortement Sam et Hetty.
Henrieta Lange, alias « Hetty » supervise les agents de l’O.P.S. De l’équipement high-tech, au « relookage » en passant par le coaching, elle veille à ce que l’équipe soit la plus efficace possible. Intraitable, ingénieuse et parfois sévère, elle cache derrière cette façade son unique but : prendre soin de ses agents qu’elle considère comme ses propres enfants.
Le docteur Nate Getz, psychologue de l’O.P.S., dresse les profils des suspects pour faciliter le travail de ses collègues sur le terrain et il aide les agents à adopter les bons comportements pour une meilleure infiltration.
Le lieutenant Marty Deeks du LAPD, quant à lui, est un agent de liaison auprès du NCIS et intervient en mission aux côtés de Callen, Sam et Kensi… avec qui il s’entend de mieux en mieux !
Nell, une analyste incroyablement brillante et au quotient intellectuel très élevé, rejoint l’équipe quelques temps après. Eric ne voit pas d’un très bon oeil l’arrivée de cette nouvelle recrue un peu originale et extrêmement bavarde, mais finit rapidement par l’apprécier.
Cette division du NCIS a pour mission d’appréhender les criminels, espions et autres terroristes qui mettent en péril la sécurité intérieure du pays.
